Chcemy, aby treści na vulkan-spiele-pl.net.pl były rzetelne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisach gier, nieaktualne informacje, literówki lub brakujący kontekst, napisz do nas. Chętnie przyjmujemy też sugestie dotyczące ulepszenia struktury artykułów, doprecyzowania terminów, wyjaśnienia zasad, słownictwa branżowego oraz propozycje tematów, które warto omówić. W wiadomości podaj możliwie konkretnie: tytuł podstrony lub temat, fragment wymagający korekty oraz proponowaną poprawkę (jeśli ją masz). Weryfikujemy zgłoszenia i wprowadzamy zmiany, gdy pozwalają na to źródła i standardy redakcyjne.
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas ten może się wydłużyć, jednak każda wiadomość jest rejestrowana i rozpatrywana. Jesteśmy serwisem wyłącznie informacyjnym i nie prowadzimy działalności komercyjnej ani operatorskiej. Nie oferujemy wsparcia w zakresie hazardu, nie przyjmujemy wpłat, nie realizujemy wypłat, nie obsługujemy kont graczy i nie rozpatrujemy reklamacji związanych z działaniem kasyn, bonusów, płatności, weryfikacji tożsamości, limitów czy blokad kont. W sprawach dotyczących konkretnego operatora należy kontaktować się bezpośrednio z jego oficjalnym wsparciem. Nie udzielamy porad prawnych ani finansowych. Prosimy też o nieprzesyłanie danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, danych kart, haseł), do weryfikacji zgłoszenia wystarczy opis problemu i wskazanie podstrony.